Hafta İçi Siparişler: Siparişleriniz, aynı gün veya ertesi iş günü içinde teslim edilir.
Hafta Sonu Siparişler: Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, en geç takip eden Pazartesi günü teslim edilir.
Sipariş Onayı: Siparişinizin kabulü ve hazırlanması süreci hakkında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
Teslimatlarımız genellikle sabah 08:00 ile akşam 21:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Belirtilen saat aralığında teslimat yapılması için müşterilerimizin hazır bulunması önemlidir.
İstanbul Bahçelievler ve yakın çevresi için teslimat ücretsizdir.
Daha uzak bölgelere yapılacak teslimatlar için ek ücret uygulanabilir; bu durum sipariş sırasında tarafınıza bildirilir.
Siparişlerinizin durumunu takip etmek için sipariş onayında size gönderilen takip numarasını kullanabilirsiniz. Ayrıca, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek de bilgi alabilirsiniz.
Siparişinizde herhangi bir gecikme, hasar veya eksiklik durumunda, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Ürünlerin tazeliği ve kalitesi açısından teslimat sırasında ürünleri kontrol etmeniz önemlidir.
Herhangi bir sorun durumunda, müşteri memnuniyeti önceliğimizle en hızlı çözümü sağlamak için destek vermekteyiz.
Hava koşulları, yoğunluk veya mücbir sebeplerden dolayı teslimat sürelerinde değişiklik olabilir. Böyle durumlarda sizlere bilgi verilir ve alternatif çözümler sunulur.
Teslimat adresi yanlış veya eksik bildirildiğinde, teslimat gecikebilir veya yapılamayabilir. Bu yüzden sipariş sırasında adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.
Teslimat ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
Adres: Zafer, Ahmet Yesevi Cd. No:189, 34194 Bahçelievler/İstanbul
Telefon: (0212) 451 68 89
E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.